MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

İşletme Sahibi: Mustafa Sert
Mağaza/Marka Adı: SRT Ayakkabı
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya
Vergi Dairesi: Mevlana
Telefon: 0506 197 50 96
E-posta: [email protected]

Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

Ad Soyad: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Adres: Sipariş sırasında bildirilen teslimat/fatura adresi
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

Bundan sonra “ALICI” veya “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün adı, modeli, rengi, numarası/bedeni, adedi, satış fiyatı, varsa indirim tutarı, KDV dahil toplam bedeli, kargo bedeli ve siparişe ilişkin diğer bilgiler sipariş özeti ve faturada gösterilir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özelliklerini ve toplam satış bedelini görerek siparişini oluşturur.

Siparişin tamamlanmasıyla ALICI, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak öder.

Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan işlemler, ilgili banka ve/veya ödeme kuruluşunun şartlarına tabidir.

Taksitli işlemlerde bankanın veya ödeme kuruluşunun uyguladığı taksit, vade farkı veya benzeri şartlardan ilgili kuruluş sorumludur.

5. TESLİMAT

Siparişler, sipariş sırasında ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine gönderilir.

SATICI, siparişi taahhüt edilen süre içerisinde kargoya teslim etmek için gerekli özeni gösterir. Mal satışlarında yasal istisnalar hariç teslim süresi her hâlükârda 30 günü geçemez. 

Ürünün teslimine kadar, ALICI’nın SATICI tarafından belirlenen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı seçtiği durumlar hariç olmak üzere, meydana gelebilecek kayıp veya hasardan SATICI sorumludur. 

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren yasal süre içerisinde ALICI’ya bilgi verir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir.

Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez. 

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermek zorunda olmaksızın ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir. 

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya açık bir cayma bildiriminin iletilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi:

E-posta: [email protected]
Telefon: 0506 197 50 96
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya

üzerinden iletilebilir.

İspat kolaylığı açısından cayma bildiriminin e-posta, internet sitesi üzerindeki iade sistemi veya diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla yapılması tavsiye edilir.

7. İADE SÜRECİ

ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya ilettiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü geri göndermelidir. 

Ürün, mümkün olması halinde faturası, kutusu, ambalajı ve ürünle birlikte gönderilen aksesuarlarıyla beraber iade edilmelidir.

Ayakkabının numara, kalıp, görünüm ve benzeri özelliklerini değerlendirmek amacıyla olağan şekilde denenmesi cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak ürünün tüketicinin inceleme için gerekli olağan kullanımını aşacak şekilde kullanılması halinde, kanundan doğan sorumluluk hükümleri uygulanabilir.

ALICI’nın ürünü ön bilgilendirmede SATICI tarafından belirtilen anlaşmalı taşıyıcı ile göndermesi halinde iade kargo masrafı ALICI’dan talep edilmez. SATICI tarafından iade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemişse de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. 

8. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli ve mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken diğer ödemeler yasal süre içerisinde ALICI’ya iade edilir.

Ürünün ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısına teslim edilmesi halinde SATICI’nın 14 günlük bedel iade süresi, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar. Farklı bir taşıyıcı kullanılması halinde süre, ürünün SATICI’ya ulaşmasından itibaren başlayabilir. 

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

Bankadan kaynaklanan işlem ve hesaba yansıma süreleri SATICI’nın doğrudan kontrolünde değildir.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat gereğince cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.

Özellikle tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler mevzuattaki şartların oluşması halinde cayma hakkının dışında kalabilir.

Normal ayakkabı satışlarında yalnızca “denendi” gerekçesiyle 14 günlük cayma hakkının tamamen kaldırılması şeklinde bir şart uygulanmaz.

10. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, kusurlu, yanlış veya sipariş edilenden farklı gönderilmesi durumunda ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

İşbu sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

11. SİPARİŞİN İPTALİ VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş edilen ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda ALICI bilgilendirilir ve tahsil edilmiş olan ödemeler mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade edilir.

SATICI, ALICI’nın onayı olmaksızın sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürün göndermez.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, ulaşımın kesilmesi, kamu makamlarının kararları, iletişim veya altyapı arızaları ve tarafların makul kontrolü dışında meydana gelen benzeri durumlar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep halinde taraflar mevzuattan kaynaklanan haklarını kullanabilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükte bulunan mevzuatta belirlenen parasal sınırlar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Tüketicinin ilgili mevzuattan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, cayma ve iade koşulları ile diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu elektronik ortamda teyit eder.

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI’nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer.

SATICI
Mustafa Sert – SRT Ayakkabı
Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya
0506 197 50 96
[email protected]