GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI

İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, Mustafa Sert – SRT Ayakkabı tarafından işletilen internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ve çerez kullanımına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

İşletme Sahibi: Mustafa Sert
Mağaza/Marka Adı: SRT Ayakkabı
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya
Vergi Dairesi: Mevlana
E-posta: [email protected]
Telefon: 0506 197 50 96

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sipariş bilgileri, satın alınan ürün bilgileri, ödeme ve işlem bilgileri, fatura bilgileri, müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimler, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile çerez ve internet sitesi kullanım verileri.

Ödeme işlemlerinde banka veya kredi kartı bilgileri, kullanılan ödeme altyapısına göre ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından güvenli şekilde işlenebilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, ürünlerin hazırlanması ve müşteriye ulaştırılması, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, üyelik ve müşteri hesaplarının yönetilmesi, iade ve değişim taleplerinin sonuçlandırılması, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Reklam, kampanya ve elektronik ticari ileti faaliyetleri ise ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gerçekleştirilebilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel veriler; bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerekli durumlarda ilgili kişinin açık rızası gibi KVKK’da belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde;

Kargo ve lojistik firmaları, bankalar ve ödeme kuruluşları, e-ticaret altyapısı sağlayıcıları, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları, fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları, müşteri iletişim hizmetleri sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin aktarılmasında KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.

6. ÇEREZLER

İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu Çerezler: Sepet, oturum, güvenlik, ödeme ve sitenin temel fonksiyonlarının çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılır.

İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve internet sitesinin daha kişiselleştirilmiş şekilde kullanılmasını sağlamak amacıyla kullanılabilir.

Performans ve Analiz Çerezleri: İnternet sitesinin ziyaret ve kullanım istatistiklerinin ölçülmesi, performansının analiz edilmesi ve geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri: Kullanıcılara ilgi alanlarıyla daha uyumlu reklamlar gösterilmesi ve reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi amacıyla kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcının tercihi veya onayı doğrultusunda çalıştırılır.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini internet sitesindeki çerez yönetim alanından veya kullandıkları internet tarayıcısının ayarlarından değiştirebilir.

7. GOOGLE, META VE DİĞER ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

İnternet sitesinde kullanılması halinde Google Analytics, Google Ads, Meta/Facebook/Instagram reklam araçları ve benzeri üçüncü taraf analiz veya reklam hizmetlerinden yararlanılabilir.

Bu hizmetler aracılığıyla ziyaret, cihaz, tarayıcı ve site kullanım verileri gibi bilgiler çerezler veya benzer teknolojiler üzerinden işlenebilir.

Bu tür hizmetlerin kullanımı ve gerekli olması halinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması, yürürlükteki KVKK hükümleri ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI

Kişisel veriler, ilgili işleme amacı için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. VERİ GÜVENLİĞİ

SRT Ayakkabı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

10. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verisi işlenen kişiler;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve KVKK kapsamında sahip oldukları diğer hakları kullanabilirler.

Başvurularınızı:

E-posta: [email protected]
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya

üzerinden SRT Ayakkabı’ya iletebilirsiniz.

11. POLİTİKADA YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

SRT Ayakkabı, mevzuat veya sunulan hizmetlerde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik ve Çerez Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim
Mustafa Sert – SRT Ayakkabı
Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya
0506 197 50 96
[email protected]