ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

İşletme Sahibi: Mustafa Sert
Mağaza/Marka Adı: SRT Ayakkabı
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya
Vergi Dairesi: Mevlana
Telefon: 0506 197 50 96
E-posta: [email protected]

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcının adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresi sipariş sırasında müşteri tarafından bildirilen bilgilerden oluşur.

3. ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Satın alınacak ürün veya ürünlerin;

ürün adı, modeli, rengi, numarası/bedeni, adedi ve diğer temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilmektedir.

ALICI, sipariş vermeden önce satın aldığı ürünün temel özelliklerini inceleyerek siparişini oluşturur.

4. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimler, kargo ücreti ve sipariş kapsamında ödenecek toplam tutar, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.

ALICI, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Taksitli alışverişlerde bankaların veya ödeme kuruluşlarının belirlediği taksit ve ödeme şartları geçerli olabilir.

Sipariş verilmesi, ALICI açısından ödeme yükümlülüğü doğurur.

5. KARGO VE TESLİMAT

Sipariş, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

Tahmini teslimat/kargoya verilme süresi sipariş veya ürün ekranında belirtilir.

Taraflarca ayrıca farklı bir süre kararlaştırılmamışsa ürün, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ve her hâlükârda en geç 30 gün içinde teslim edilir. 

Kargo ücreti bulunması halinde bu tutar, sipariş tamamlanmadan önce müşteriye gösterilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli olarak satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermek ve cezai şart ödemek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir. 

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde SRT Ayakkabı’ya bildirim yapılması gerekmektedir.

E-posta: [email protected]
Telefon: 0506 197 50 96
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya

7. ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ

Cayma hakkının kullanıldığının SATICI’ya bildirilmesinden itibaren ALICI, ürünü 14 gün içerisinde geri göndermelidir. 

Ayakkabılar, ürünün niteliğinin, numarasının ve uygunluğunun anlaşılması için makul ölçüde denenebilir.

Ürünün ev ortamında denenmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ancak ayakkabının dış ortamda kullanılması, tabanının kirlenmesi veya aşınması gibi ürünün incelenmesi için gerekli olan kullanımı aşan durumlarda mevzuat kapsamında tüketicinin sorumluluğu doğabilir.

Ürünün mümkün olması halinde orijinal kutusu, aksesuarları ve varsa faturasıyla birlikte gönderilmesi rica edilir.

8. İADE KARGO BEDELİ

İade için SRT Ayakkabı tarafından ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı taşıyıcının kullanılması halinde, mevzuatta öngörülen koşullarda tüketiciden iade kargo bedeli talep edilmez.

İade için herhangi bir taşıyıcı belirtilmemiş olması halinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. 

İade Adresi:
Mustafa Sert – SRT Ayakkabı
Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B
Meram/Konya

9. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken bedeller yasal süre içerisinde ALICI’ya geri ödenir.

Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuatta açıkça cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen ürün ve hizmetlerde cayma hakkı uygulanmaz.

Özellikle tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünlerde ilgili mevzuat kapsamındaki şartların oluşması halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Standart ayakkabı ürünlerinde yalnızca kutunun açılması veya ürünün uygun şekilde denenmesi cayma hakkını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

11. AYIPLI ÜRÜNLER

Ürünün kusurlu, ayıplı, eksik veya sipariş edilenden farklı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki hakları saklıdır.

Bu haklar 14 günlük cayma hakkından bağımsız olarak uygulanabilir.

12. UYUŞMAZLIKLAR

Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki parasal sınırlar ve mevzuat çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

13. ONAY

ALICI; siparişini tamamlamadan önce ürünlerin temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat, kargo, cayma ve iade koşulları ile işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen hususlar hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.