KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, Mustafa Sert – SRT Ayakkabı tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, müşterilerin ve internet sitesi kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSU

İşletme Sahibi: Mustafa Sert
Marka/Mağaza: SRT Ayakkabı
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya
Vergi Dairesi: Mevlana
Telefon: 0506 197 50 96
E-posta: [email protected]

KVKK kapsamında veri sorumlusu Mustafa Sert – SRT Ayakkabıdır.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

SRT Ayakkabı tarafından aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Kimlik Bilgileri: Ad ve soyad.

İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, iade ve değişim bilgileri, müşteri işlem geçmişi.

Finans Bilgileri: Ödeme ve faturalandırma işlemlerine ilişkin gerekli bilgiler.

İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum, cihaz ve internet sitesi kullanımına ilişkin güvenlik kayıtları.

Talep ve Şikâyet Bilgileri: Müşteri hizmetlerine iletilen talep, şikâyet ve iletişim kayıtları.

Pazarlama Bilgileri: İlgili kişinin gerekli hallerde verdiği izin veya tercih kapsamında kampanya, reklam ve pazarlama faaliyetlerine ilişkin bilgiler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz;

siparişinizin oluşturulması ve yönetilmesi, ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi, siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi, kargo işlemlerinin yürütülmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması, müşteri hesabının yönetilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilmesi amacıyla işlenebilir.

Kampanya, reklam veya ticari elektronik ileti faaliyetleri için ayrıca izin veya açık rıza gereken durumlarda bu işlemler ilgili kişinin tercihi doğrultusunda gerçekleştirilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;

bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Açık rıza gerektiren faaliyetlerde kişisel veriler ayrıca ilgili kişinin açık rızasına dayanılarak işlenir.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rızanın gerektiği durumlarda ayrı işlemler olarak yürütülmesi gerekir. 

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

internet sitesindeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve iade formları, müşteri hizmetleri iletişimleri, telefon ve e-posta görüşmeleri, çerezler ve benzer internet teknolojileri ile siparişin gerçekleştirilmesi sırasında kullanılan elektronik sistemler aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak;

kargo ve lojistik şirketleri, siparişlerin teslim edilmesi amacıyla,

bankalar ve ödeme kuruluşları, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla,

e-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları, internet sitesinin çalıştırılması ve siparişlerin yönetilmesi amacıyla,

muhasebe ve faturalandırma hizmet sağlayıcıları, mali ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,

ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde KVKK’nın ilgili hükümlerine uygun hareket edilir.

7. ÖDEME BİLGİLERİ

Kredi veya banka kartı ile yapılan ödemeler, kullanılan banka veya ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kart bilgilerinin işlenmesi, kullanılan ödeme hizmetinin yapısına göre ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilebilir.

8. ÇEREZLER

İnternet sitesinde zorunlu, işlevsel, performans/analiz ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam/pazarlama çerezleri kullanılabilir.

Çerezlere ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan Gizlilik ve Çerez Politikası kapsamında açıklanmaktadır.

9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında SRT Ayakkabı’ya başvurarak;

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi isteme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve KVKK kapsamında sahip olduğunuz diğer hakları kullanabilirsiniz.

10. BAŞVURU VE İLETİŞİM

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

E-posta: [email protected]
Adres: Alpaslan Mahallesi, Karaman Caddesi No: 392B, Meram/Konya

üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

Başvurunun niteliğine göre, başvurunun size ait olduğunun doğrulanabilmesi için mevzuata uygun ek bilgi talep edilebilir.